學生遲交學費，怎樣提醒才不尷尬

月初已經過了一星期，有兩位學生的學費還未收到。你記得其中一位家長上星期說「這幾天轉給你」，另一位卻一直沒有提起。每次上課前你都想開口，最後還是沒有說。

在香港做私人補習、教琴或教語言，這種情況很常見。學費金額不大，但累積起來，一個月少收兩、三位學生，就可能是 HK$2,000 至 HK$4,000。問題通常不在於家長不想付，而是大家都忙，沒有人提醒，事情就一直拖下去。

這篇文章提供一套提醒步驟，由溫和開始，逐步變得堅定，並附上可以直接使用的訊息範本。最後也會說明，用轉數快 FPS 或 PayMe 收款時，怎樣記錄才不會混亂。

先把規則說清楚

提醒之所以尷尬，往往是因為一開始沒有約定。如果家長知道學費在每月哪一天前要付，你提醒時只是重申大家同意過的安排，而不是突然向人要錢。

開學或新學生報名時，用一則簡短訊息列明：

• 學費金額：例如每堂 HK$350，每月四堂共 HK$1,400。
• 付款日期：例如每月第一堂前，或每月 5 日前。
• 付款方法：轉數快 FPS 號碼、PayMe 或銀行轉賬，選一至兩種即可。
• 付款後請通知：請家長轉賬後傳送截圖或註明學生姓名。

已經在教的學生，可以在下一期開始前補發一次，說明「為方便記錄，以後學費安排如下」。

四個提醒步驟

每一步之間相隔數天，語氣逐步加強，但始終保持禮貌。

第一步：付款日前一兩天，友善提示

這一步不算催繳，只是提示，所有學生都發，家長就不會覺得被針對。

陳太你好，提醒一下，十一月份的學費 HK$1,400（四堂）會在 11 月 5 日前到期，可以用轉數快或 PayMe 支付。謝謝。

第二步：過期兩三天，簡短詢問

很多時候家長只是忘記了。語氣保持輕鬆，並假設對方只是太忙。

陳太你好，我這邊暫時未見到十一月份的學費 HK$1,400，想確認一下是否已經轉賬？如果已付款，麻煩傳我截圖，我核對一下。謝謝。

「想確認一下」比「你還未付款」容易接受，也給對方一個下台階：可能真的已經付了，只是你還未核對到。

第三步：過期一星期，清楚說明

如果第二則訊息沒有回覆，就要說得更具體，包括金額、堂數和期限。

陳太你好，十一月份的學費 HK$1,400 目前仍未收到。請在本星期五前安排付款。如果這個月有困難，可以告訴我，我們一起商量分開付款的安排。

主動提出可以商量，能讓真正有困難的家庭開口，也表示你是認真處理這件事。

第四步：仍未付款，暫停上課

這是最後一步，也是最難的一步。事先在規則中寫明，執行時就不會那麼為難。

陳太你好，由於十月及十一月的學費仍未收到，下星期的課堂會先暫停，待學費處理好後再繼續。我很希望陳明可以繼續上課，付款後請通知我，我會盡快安排時間。

重點是只說事實，不加批評，並表明你希望繼續教。

當面提起時怎樣說

有時候在課前或課後見到家長，當面說反而更自然。可以這樣開口：

• 「陳太，順帶一提，十一月份的學費我這邊還未核對到，你有空時可否幫我看看。」
• 「這個月的學費記錄好像有點出入，我回去再傳訊息給你核對。」

避免在學生面前詳細討論金額。孩子不需要知道這些，家長也會感到尷尬。

用轉數快或 PayMe 收款，怎樣記錄誰已付款

轉數快和 PayMe 方便家長付款，但如果沒有記錄，月底很容易核對不到。以下幾個習慣很有幫助。

請家長在轉賬時註明學生姓名

不少家長用自己的名字轉賬，而你記得的是學生的名字。請他們在轉賬備註寫上「學生姓名＋月份」，例如「陳明 11月」。

每次收款即時記錄

收到款項當天就記下，不要等到月底。一張簡單的表格已經足夠：

• 學生姓名
• 月份及堂數
• 應收金額
• 實收金額
• 收款日期
• 付款方法（FPS、PayMe 或銀行轉賬）

每月初看一眼「應收」和「實收」兩欄，就知道要提醒誰，不必翻查銀行記錄和訊息截圖。

保留付款截圖

家長傳來的截圖，可以按月份存放在同一個資料夾。日後有爭議，或報稅時需要整理收入記錄，都可以很快找到。報稅方面的具體要求，請參考稅務局的資料，或向會計師查詢你自己的情況。

不要把學費和私人款項混在一起

如果可以，用一個獨立的戶口或 PayMe 帳戶專門收學費。這樣核對時一目了然，也較容易計算全年收入。

如何減少下次再遲交

提醒只是補救，以下做法可以減少遲交的情況：

1. 每月固定日期發出學費通知，讓家長養成習慣。
2. 預繳整個月或整期學費，而不是每堂收費，次數少了，遲交的機會也少了。
3. 把付款資料放在每則通知中，家長不必回頭找轉數快號碼。
4. 收款後簡短確認，例如「已收到十一月學費，謝謝」，家長會更清楚自己的付款狀態。

重點整理

• 先約定付款日期和方法，提醒時才有根據。
• 依次發出四則訊息：提示、詢問、說明、暫停。
• 每次收款即時記錄，並請家長註明學生姓名。
• 語氣保持禮貌，但規則要一致執行。

追學費不必是一場尷尬的對話。只要規則清楚、記錄準確，大部分情況一兩則訊息就能解決。